- Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
- без предъявления или товарного чека или договора или гарантийного талона или паспорта на изделие или иных документов от фирмы продавца;
- при установке стальной входной двери сторонними подрядчиками без согласования с фирмой продавцом;
- при отсутствии комплектующих деталей;
- при наличии механических повреждений изделия, вызванные неправильной эксплуатацией, воздействием агрессивных сред;
- при обмотке полотна двери полиэтиленом и другими защитными пленками во время ремонта квартиры, вследствие чего увеличилось плотность закрывания полотна относительно короба, увеличилась нагрузка на замок и заклинил язычок замка;
- при попытках самостоятельного ремонта;
- по истечении гарантийного срока.